善聽:
學習聽和說得好,然後等到講者講話完畢。
減少聽到答案的渴望。
看著說話者的臉,並註意他在說什麼。
-您參與的新工作始於承擔新的和不熟悉的角色,它承擔著您可以承擔的
新職責,這並非沒有可能,並且所有這些都是更新,學習和證明您的技能
的機會。
技能與個人發展
選擇一個適合您年齡的現實目標。
選擇您想學習的知識和您想做的事情,並釋放您的潛力。
成功之旅
-請記住,您的個人成功之路是通過您的努力,而您是唯一獲得成功的人
-如果沒有一個接受並由密友或伴侶提供支持的人在場,人類的高品質就
不會持久和發展。
-請記住,支持團隊的素質比數量更重要。
積極態度:
無論您從事何種工作,都是您的態度決定著企業的成功。
對所有客戶的積極態度,沒有任何歧視。
保持最大的自信和個人能力,不要誇張。
職業道德與客戶服務
熱愛您的工作並為您的組織和組織感到自豪
穿合適的衣服
自然的笑容,放鬆的臉龐,目光交流。
電話中的聲音和沈穩的語氣表現出生命力和嚴肅性。
了解客戶的重要性,
聽聽客戶的要求。

您必須讓他高興,讓他感到高興見到他並為他服務
客戶感到重要:
-使等候區對顧客來說舒適。
-心理上的需要:照顧他們,並以接納和愉悅的態度歡迎他們。
-努力滿足客戶需求
-為不可預見的緊急情況做準備。
-確保您的客戶對您做出回應。
-注意他們的抱怨
-需要禮貌贏得您身邊的困難客戶。
-努力滿足客戶需求
-提供適當的反饋:為客戶提供更好的建議。
-滿足四個基本需求:諒解,歡迎,重要性和舒適感。
與客戶打交道:
不要使用複雜的技術術語。
找出客戶是否理解。
-交易完成後,通知客戶您已完成交易。
要知道:無論您從事哪種工作,僅憑您的行為就能決定您
的業務成功。
選擇生活在光線下,而不是在陰影下
博士。阿基夫·約瑟夫·蘇凡

Close Bitnami banner
Bitnami